Si participas en una de nuestras encuestas

Titular

Denominación

APTEN RESEARCH TECHNOLOGIES, S.L.U.

NIF

B05810312

Domicilio social

Calle San Félix, 17, local bajo, 11002 Cádiz (España)

Registro

Registro Mercantil de Cádiz, hoja CA-70269, inscripción 1.ª

Actividad

Estudios de mercado y encuestas de opinión pública

Contacto

hola@apten.io

Quién es quién

En la mayoría de encuestas, un cliente la encarga: una administración, una entidad o una organización. Ese cliente es el responsable de los datos y decide para qué se hace la encuesta. Su nombre se te dice al empezar.

En ese caso APTEN es el encargado del tratamiento (art. 28 RGPD): programa la encuesta, hace las llamadas, guarda las respuestas y entrega los resultados, siempre siguiendo las instrucciones del cliente. En los estudios propios de APTEN, el responsable es APTEN.

Qué datos se tratan

Tus respuestas al cuestionario. Pueden incluir opiniones políticas, que la ley protege de forma especial (art. 9 RGPD).

Tu sexo, edad y zona de residencia, para que la muestra se parezca a la población.

En las encuestas telefónicas, tu número de teléfono, solo mientras dura el trabajo de campo.

En las encuestas por internet, los datos técnicos mínimos para comprobar que cada respuesta es válida.

De dónde sale tu número

Depende de la encuesta. Tu número puede venir del cliente que la encarga o de fuentes de terceros que lo obtuvieron legítimamente, como registros en los que aceptaste que te contactaran.

Al empezar la llamada te decimos de cuál de estas fuentes procede y, si lo pides, el nombre de la fuente concreta. Tu número solo se usa para esa encuesta.

Para qué

Para conocer la opinión de la población sobre los temas de la encuesta y obtener resultados estadísticos. Los resultados se publican y se entregan siempre de forma agregada: nadie puede saber qué has respondido tú.

Tus datos no se usan para volver a contactarte con otro fin, ni se venden ni se ceden.

Con qué base

Con tu consentimiento explícito (arts. 6.1.a y 9.2.a RGPD). Participar es voluntario. Puedes negarte al principio o dejar la encuesta en cualquier momento. Si no aceptas participar, la llamada termina y no se guarda ninguna respuesta.

Cuánto tiempo

Tu número de teléfono y tus datos de contacto se guardan separados de tus respuestas y se borran cuando terminan el trabajo de campo y su control de calidad. Al cliente le llegan tus respuestas sin tu teléfono ni ningún otro dato de contacto.

Dónde

Los datos de las encuestas se guardan y se procesan en la Unión Europea. No se toman decisiones automatizadas ni se hacen perfiles sobre ti.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, ante el cliente que encargó la encuesta. También puedes escribir a hola@apten.io y le haremos llegar tu petición. Si crees que no se ha atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).